Как эффективно влиять на людей?
Начиная с этого поста, Я открываю цикл статей, посвящённый теме «как влиять на людей». Это касается вопросов построения отношений в семье, с бизнес – партнерами, с руководством, друзьями и знакомыми.
Сегодняшняя статья будет посвящена тому, как при первом знакомстве на человека произвести впечатление, конечно же, положительное.
Существует высказывание – «двух первых впечатлений не бывает!» и это верно.
Для начала, предлагаю пройти небольшой тест, благодаря которому, Вы сможете оценить свои знания в данной области. Итак, ответьте на поставленные вопросы по 10 балльной шкале (от 1 до 10):
1. Насколько Вы умеете произвести первое впечатление при знакомстве?
2. Что Вы понимаете под словом – конгруэнтность?
3. Насколько Вы умеете влиять на людей? Оцените Ваше умение убеждать их.
Молодцы! Но думаю, Вам есть ещё чему поучиться. 
Ни для кого не секрет, что, опираясь на первое впечатление, мы делаем определенные выводы. И зачастую, от этого зависят все наши следующие телодвижения и, следовательно, исход взаимоотношений.
То, как мы начнем «строить» отношения с человеком, на 99% зависит от произведенного впечатления. Именно тогда в нас проявляется способность влиять на людей.
Предлагаю Вам несколько правил, которые помогут вам произвести хорошее впечатление, если Вы находитесь не в «домашней обстановке»:
— старайтесь вести себя на равных, но не забывайте, что Вы в гостях;
— спросив разрешения войти, уверенно войдите в комнату, подойдите к своему собеседнику и будьте приветливы при разговоре;
— Ваша сумка не должна быть на коленках, поставьте её на пол, рядом со стулом или же на соседний стул;
— не суетитесь, будьте уверены и спокойны;
— не расслышав имя собеседника, извинитесь и переспросите его;
— что касается внешнего вида: ухоженность, опрятность, аккуратность во всем
Интересно, но первое впечатление на 55% — это визуальное восприятие (поза, жесты, мимика и т.д), 38% — слуховое восприятие (интонация, тембр голоса) и только на 7% — смысл произносимой речи.
Для тренировки предлагаю простое упражнение. Выберите для себя типичную рабочую ситуацию, при которой Вам необходимо произвести впечатление. Тренируйтесь до тех пор, пока не почувствуете легкость и уверенность в своем разговоре.
При первой встрече, у собеседника формируется отношение к Вам, либо Вы ему нравитесь, либо нет. Людям нравятся те, кому нравятся они, у кого схожи взгляды на жизнь. При общении собеседник оценивает Вас, в результате чего, Вы вызываете в нем уважение к себе или нет. Вот почему так важно придерживаться правил, перечисленных выше.
При формировании навыков общения, очень важна конгруэнтность.
Конгруэнтность – это соответствие Вашего поведения Вашим внутренним установкам, когда, произносимые Вами слова и Ваши действия соответствуют смыслу слов и т.д.
Элементарный пример, при встрече с приятелем опустите глаза в пол и грустным голосом скажите «как я рад нашей встрече». Думаю, реакция друга понятна.
Далее я покажу Вам значимость конгруэнтности. Вы считаете, что Вы умеете влиять на людей? Вспомните, с Вами случалось так, что, слушая какую-либо лекцию, к Вам обращается сосед с вопросом, что Вы думаете о данной теме, а у Вас как такового ответа и нет.
Секрет в следующем, половина людей, слушая Вас – Вас не слышит. Люди не умеют слушать и слышать, им интересны только три вещи: они сами, их радости и собственные проблемы. То есть, никто Вас не слушает, пока Вы не заденете интересующие их темы.
Из вышесказанного можно сделать вывод, после первого впечатления важно выявить увлечения и проблемы собеседника. И только после этого можно строить диалог далее.
Читайте продолжение — потребности человека — владеете ли Вы тактикой делового комплимента?
------------------------------------------------------------------------------------------------
Другие уроки курса «Влияние и убеждение»:
1 Как влиять на людей, 2 Потребности человека, 3 Правильные Вопросы, 4 REASONS, 5 Доверительные отношения, 6 Успешная презентация, 7 Работа с возражениями, 8 Как быть убедительным.
Это будет полезно:
- Основы Лидерства Альфа-Людей
- В чём секрет успешных людей?
- Харизматическое лидерство в трёх потенциалах
- Коуч вопросы, которые помогают эффективно планировать твоё будущее
- 9 принципов эффективного лидерства
Хотите получать обновления блога на
Ваш e-mail?
Комментарии Vkontakte:
Комментарии Facebook:
К записи "Как эффективно влиять на людей?" 13 комментариев
Оставить комментарий
Вся наша жизнь состоит из влияния. Мы ежедневно влияем друг на друга. Ну, а если говорить о бизнесе, тут надо влиять грамотно и правельно. А этому надо учиться.
отличная статья, умение влиять на людей полезно не только в процессе зарабатывания денег но и вообще в жизни штука полезная!
кстати, Владимир, у нас с вами схожие тематики сайтов, есть предложение...
Хорошо, Александр, можем это в скайпе обсудить, мой ник — vladimir83salnikov
Влияние оказывает конечно очень важную роль в нашей жизни, статья просто замечательная
Да очень многое зависит от первого впечатления, поэтому очень важно знать что и как делать при первой встрече. Все ясно и понятно написано.
Влияние происходит само собой, не думаю что уместно будет брать этот процесс «в свои руки».
Юрий, ничего в этой жизни «само собой не приходит». Чтобы чего то достичь это надо планировать, потом действовать, а следовательно это процесс управления.
Сама по себе по реке плывет палка, обычно она приплывает в заводь, как и все, что плывет само по себе... А тот, у кого есть конкретная цель, место, куда он плывет, он будет плыть по течению, но грести самостоятельно при этом.
Вовка, возможно, это покажется тебе нескромным, но у меня как-то с детства (или с юности) начала проявляться способность влиять на людей. Когда я загораюсь какой-то идеей или пропитываюсь убежденностью в чем-то, я способна так же легко, играючи, убедить в этом собеседника. Но на «поток» это умение мне ставить не хотелось бы. В этом, на мой взгляд, есть некая толика манипуляций. А я против манипуляций. Я стараюсь искоренять в себе любую склонность к ней. И окружающих поощряю делать то же самое. Так честнее. И легче дышать.
Чтоб понять развличия в манипуляциях и влияние, Я бы рекомендовал тебе, Елена, изучить ДОТУ — достаточно общую теорию управления.
Замечательная статья, очень полезная и нужная. От себя хочу добавить, вечная истина подмеченная народом, встречают по одежке, провожают по уму. Хорошо когда внешние данные и респектабельный вид собеседника соответствуют и располагают на общение. А влияние на людей, я не знаю, наука ли это, думаю это надо чувствовать с этим надо родиться, а может просто развивать эти способности. У меня лично хорошо получается убеждать и влиять на своих собеседников и это происходит на уровне интуиции, я просто чувствую человека и то как надо с ним общаться.
Владимир, привет! Спасибо за пост. Я тоже хочу поделиться с тобой своими наблюдениями по этой теме.
Начав изучать тему того, как влиять на людей, я наткнулся на такое странное понятие, как психотриггеры.
И, как оказалось – это невероятно действенный инструмент, который работает, как в интернете, так и в жизни.
Что такое Психотриггеры?
Психотриггеры – это мощные поведенческие стереотипы.
Если говорить сложным, научным языком, то психотриггеры это команды, которые Вы отдаете человеку и он ничего не может с собой поделать – он их исполняет.
Но Вы отдаете эти команды не просто так, а воздействуя на установки человека.
У меня тоже есть на блоге есть пост посвящённый теме того, как влиять на людей, почитайте мои размышления по этому поводу — shkolabloggerov.ru/blog/o...vliyat-na-ludey/
У Роберта Чалдини есть отличная книга на эту тему, Артём. А называется она «Психология влияния».